রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে রাখি আর কেন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট হিসাব আর লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধু প্ল্যাটফর্ম চালাতে আর নিরাপত্তা দিতে। যা দরকার তাই নিই, বাকি কিছু না।

অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধু পরিষেবা দিতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7b7778 আপনার ডেটা কীভাবে রাখি আর কেন
যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে জানতে চান, বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান — লাইভ চ্যাট খুলুন আর আমাদের বলুন। সাপোর্ট টিম প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ চেক করে আর সাত দিনের মধ্যে উত্তর পাঠায়। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্ট আইডি বা মোবাইল নম্বর লাগবে।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — লবিতে চ্যাট আইকন চাপুন আর সরাসরি বলুন কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে সাথে সাথে চেক করবে।
ইমেইল support@7b7778 এ লিখুন — বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন আর আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিন। আমরা সাত দিনের মধ্যে উত্তর পাঠাই; জটিল অনুরোধে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
হেল্প সেন্টার লবির নিচে হেল্প লিংক চাপুন — গোপনীয়তা বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে: কোন ডেটা রাখি, কতদিন রাখি আর কীভাবে আপনার তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন।
ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে যা যায় তা কেউ পড়তে না পারে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি — মূল টেক্সট কোথাও থাকে না। অ্যাকাউন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখি যেখানে শুধু অনুমোদিত কর্মী প্রবেশ করতে পারে। পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে যায় — আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো দেখি না বা রাখি না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা দুই বছর পর ডিলিট করি, তবে আইনি কারণে পেমেন্ট রেকর্ড পাঁচ বছর রাখতে হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন আর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব সংযোগ TLS 1.2 বা তার উপরে চলে — লগইন, পেমেন্ট, গেম সেশন সব এনক্রিপ্ট করা থাকে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকিজ রাখি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ ব্লক করতে পারেন — তবে তখন প্রতিবার লগইন করতে হবে।

ডেটা ধরে রাখা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন ততদিন থাকে। নিষ্ক্রিয় হলে দুই বছর পর মুছে ফেলি, শুধু আইনি পেমেন্ট রেকর্ড পাঁচ বছর রাখি।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি জানতে চান বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান — support@7b7778 এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বলুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান তা এখানে — আপনার তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে আর কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন। আরো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে আসুন।

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনে নাম, মোবাইল নম্বর আর ইমেইল নিই। লগইনে আইপি ঠিকানা আর ডিভাইস টাইপ লগ হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের রেফারেন্স নম্বর আর পরিমাণ রাখি।

না — আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পায়, কিন্তু সেটাও আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট যতদিন ব্যবহার হয় ততদিন রাখি। নিষ্ক্রিয় হলে দুই বছর পর মুছে দিই। পেমেন্ট রেকর্ড আইনি কারণে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করতে হয়।

হ্যাঁ — support@7b7778 এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বলুন যে আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চান। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।

সেশন কুকিজ রাখি যাতে একবার লগইন করলে বারবার করতে না হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তখন কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ — আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি, প্লেইন টেক্সট কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কর্মীরাও দেখতে পারে না। নিয়মিত পাসওয়ার্ড বদলান আর শক্তিশালী কম্বিনেশন ব্যবহার করুন।